Даже пребывая в тяжëлом психическом настрое из-за кончины близкого, следует помнить, что делать при смерти человека. Печальный исход может настигнуть человека дома, на рабочем месте, на улице или в медучреждении. В любом из случаев необходимо иметь чëткие представления о том, что делать, если умер близкий человек. 

Первый шаг, который необходимо сделать – вызвать медиков. Если человек скончался в медучреждении, сотрудники стационара уже будут осведомлены о случившемся. Затем нужно вызвать полицейских. Полицейские и медицинские работники осмотрят тело почившего и выдадут заключение о том, имеет ли смерть насильственный характер или она случилась по естественным причинам. Если кончина наступила из-за внешних факторов, то покойного увезут на дальнейшие разбирательства в морг больницы. При естественном характере кончины почившего перевезут в патологоанатомическое учреждение. Во всех случаях непременно нужно помнить о том, что медицинских работников и полицейских нужно вызывать сразу после получения известия о трагическом исходе. 

Родные умершего зачастую находятся в тяжëлом эмоциональном состоянии, чем нередко пользуются мошенники, выдающие себя за ритуальных агентов. Дабы не быть обманутыми, при смерти человека, в состоянии стресса не нужно делать следующее:

• Верить словам посторонних людей, явившихся без приглашения в место, где случилось несчастье, и убеждающих заказать организацию похорон у них по низкой стоимости. Как правило, итоговая цена таких похорон будет в разы больше обещанной.

• Отвечать на телефонные вызовы с неизвестных номеров и верить людям, выдающим себя за представителей страховых компаний или сотрудников соцслужб. Нередко мошенники стараются заполучить такой ложной информацией доверие близких покойного.

• Предоставлять доступ в комнату, в которой находится скончавшийся, неизвестным лицам, особенно тем, кто не готов представить своë рабочее свидетельство.

• Передавать посторонним без письменного договора документы, как личные, так и усопшего.